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Quando envio algum email para qualquer contato, obtenho um erro de caracteres especiais. Não importa qual seja o contato sempre aparece o mesmo erro.

  • 4 respostas
  • 1 tem este problema
  • 6 visualizações
  • Última resposta de Vinícius

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Olá,

Esse erro acontece com qualquer tipo de serviço de email (yahoo, gmail, hotmail, etc...) Já conferi, se existe algum caractere especial nos contatos e não há nada de diferente. Alguém poderia me ajudar?

(Estou enviando uma imagem do erro como exemplo)

Agradeço pela atenção

Olá, Esse erro acontece com qualquer tipo de serviço de email (yahoo, gmail, hotmail, etc...) Já conferi, se existe algum caractere especial nos contatos e não há nada de diferente. Alguém poderia me ajudar? (Estou enviando uma imagem do erro como exemplo) Agradeço pela atenção

Solução escolhida

Depois de algum tempo, consegui descobrir o problema com os caracteres especiais. Olhando na lista de contatos, percebi que havia vários contatos que tinham duplicatas e com o mesmo email. Acredito que ao criar o contato o usuário pode ter copiado e colado de algum lugar e veio a trazer um formato de letra diferente do padrão. Solução foi apagar os contatos que estavam com problemas e refazer todos.

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Todas as respostas (4)

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A imagem do erro não conseguiu fazer o upload estou mandando novamente

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Olá!

Caracteres especiais que (normalmente) não são suportados em endereços de email:

  • Caracteres acentuados (ã, ç, ú)
  • outros caracteres gráficos que não sejam ponto, traço e sublinhado (.-_ respectivamente)
  • Pontos no início ou no fim do endereço de email

Como você ocultou o endereço, não há como dizer com certeza do que acontece.

Poderia testar e nos responder?

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Olá Fabio, tudo bem?


Obrigado por ajudar.

Esse erro, acontece com vários contatos e já conferi se existe caracteres especiais, como você mencionou. Esses mesmos contatos, eu consigo enviar email por outros serviços, como: Gmail, hotmail, etc.. Mas com o Thunderbird Sempre aparece essa caixa de erro, assim que tento enviar.

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Solução escolhida

Depois de algum tempo, consegui descobrir o problema com os caracteres especiais. Olhando na lista de contatos, percebi que havia vários contatos que tinham duplicatas e com o mesmo email. Acredito que ao criar o contato o usuário pode ter copiado e colado de algum lugar e veio a trazer um formato de letra diferente do padrão. Solução foi apagar os contatos que estavam com problemas e refazer todos.