Pesquisar no site de suporte

Evite golpes de suporte. Nunca pedimos que você ligue ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone, ou compartilhe informações pessoais. Denuncie atividades suspeitas usando a opção “Denunciar abuso”.

Saiba mais

Esta discussão foi arquivada. Faça uma nova pergunta se precisa de ajuda.

problemas com seleção em combos

  • 5 respostas
  • 1 tem este problema
  • 1 exibição
  • Última resposta de Zilmar

more options

Bom dia. Estou com um problema na versão 55.0.2 do Firefox, mas não em todos os computadores. Tenho uma aplicação onde tenho telas com combos. Ao tentar selecionar uma opção da combo, a seleção fica pulando entre as opções sem que eu consiga selecionar. Ao tirar o mouse da combo e posicionar novamente consigo operar a combo normalmente. Se eu fechar a tela e abrir novamente o problema volta a ocorrer. Estranho que isso está ocorrendo apenas em alguns computadores. Já testei a mesma tela em outros navegadores e o problema não ocorre. Também instalei uma versão mais antiga do Firefox (40.0) e o problema não aparece. Já tentei desabilitar a aceleração de hardware pois no passado já tive problemas de lentidão com esse recurso, porém sem sucesso. Alguém também está passando por este problema?

Bom dia. Estou com um problema na versão 55.0.2 do Firefox, mas não em todos os computadores. Tenho uma aplicação onde tenho telas com combos. Ao tentar selecionar uma opção da combo, a seleção fica pulando entre as opções sem que eu consiga selecionar. Ao tirar o mouse da combo e posicionar novamente consigo operar a combo normalmente. Se eu fechar a tela e abrir novamente o problema volta a ocorrer. Estranho que isso está ocorrendo apenas em alguns computadores. Já testei a mesma tela em outros navegadores e o problema não ocorre. Também instalei uma versão mais antiga do Firefox (40.0) e o problema não aparece. Já tentei desabilitar a aceleração de hardware pois no passado já tive problemas de lentidão com esse recurso, porém sem sucesso. Alguém também está passando por este problema?

Solução escolhida

Bom dia Zilmar. Desculpe a demora na resposta. Após a última atualização do Firefox (55.0.3), o problema foi resolvido. Trata-se de uma aplicação SaaS. De qualquer modo, muito obrigado pela atenção. Abraços. Fernando.

Ler esta resposta 👍 0

Todas as respostas (5)

more options

Olá!

Tente iniciar o Firefox em Modo Seguro para verificar se o problema persiste.

more options

Bom dia Zilmar. Fiz os testes em modo de segurança, porém sem sucesso. Atte, Fernando.

more options

Fernando, é algum site específico? Você poderia compartilhar o endereço?

more options

Solução escolhida

Bom dia Zilmar. Desculpe a demora na resposta. Após a última atualização do Firefox (55.0.3), o problema foi resolvido. Trata-se de uma aplicação SaaS. De qualquer modo, muito obrigado pela atenção. Abraços. Fernando.

more options

Obrigado por compartilhar a solução, Fernando!