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Firefox crashes

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duyum
duyum
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Firefox crashes every time I try to chat on facebook. I've tried updating windows and refreshing firefox, but it still crashes. I don't understand why or what to do about it.

Firefox crashes every time I try to chat on facebook. I've tried updating windows and refreshing firefox, but it still crashes. I don't understand why or what to do about it.

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philipp
philipp
  • Moderator
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hello, could you provide your latest few submitted crash reports? please enter about:crashes into the location bar, copy the latest few report ids from there starting with bp- & paste them here into a forum reply. this will give us a better understanding what may be triggering those crashes.