We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Pesquisar no site de suporte

Evite golpes de suporte. Nunca pedimos que você ligue ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone, ou compartilhe informações pessoais. Denuncie atividades suspeitas usando a opção “Denunciar abuso”.

Saiba mais

Esta discussão foi arquivada. Faça uma nova pergunta se precisa de ajuda.

Os vídeos no facebook apresentam lentidão e ao reproduzir ficam verdes e distorcidos.

  • 3 respostas
  • 1 tem este problema
  • 2 visualizações
  • Última resposta de Zilmar

more options

O driver de video está atualizado, o navegador está na última versão 57.0.4 (64-bit) do firefox Quantum, os vídeos no facebook sempre apresentam este problema e é apenas no facebook, já iniciei com todos os complementos desativados e já restaurei, mas ainda insiste o problema, não sei mais o que fazer.

Sistema: Windows 10 pro 64bits Placa de vídeo: Gforce gt 630

O driver de video está atualizado, o navegador está na última versão 57.0.4 (64-bit) do firefox Quantum, os vídeos no facebook sempre apresentam este problema e é apenas no facebook, já iniciei com todos os complementos desativados e já restaurei, mas ainda insiste o problema, não sei mais o que fazer. Sistema: Windows 10 pro 64bits Placa de vídeo: Gforce gt 630

Todas as respostas (3)

more options

Os vídeos ficam de acordo com a imagem.

more options

Você tem o flash instalado?

more options

Olá!

Tente desativar a aceleração de hardware para verificar se o problema persiste:

  1. Abra o endereço about:preferences
  2. No fim da página na seção Desempenho, desmarque a opção Usar as configurações de desempenho recomendadas
  3. Desmarque também a opção Usar a aceleração de hardware quando disponível