Avatar for Username

Pesquisar no site de suporte

Evite golpes de suporte. Nunca pedimos que você ligue ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone, ou compartilhe informações pessoais. Denuncie atividades suspeitas usando a opção “Denunciar abuso”.

Saiba mais

Esta discussão foi arquivada. Faça uma nova pergunta se precisa de ajuda.

A conta está bloqueada !

  • 1 resposta
  • 2 têm este problema
  • 21 visualizações
  • Última resposta de Samuel Santos

Isopro
Isopro
more options

Após me identificar com o devido email e senha registrados, aparece seguinte mensagem: 

 DESCULPE. BLOQUEAMOS A SUA CONTA

Acessei o mesmo email cadastrado no Firefox Sync e verifiquei que está em pleno funcionamento, ao me cadastrar e confirmar pra ter acesso aqui no Suporte. Confirmo que o endereço de email que vinha acessando o Sync é válido. Aguardo uma solução e agradeço a atenção.

Após me identificar com o devido email e senha registrados, aparece seguinte mensagem: DESCULPE. BLOQUEAMOS A SUA CONTA Acessei o mesmo email cadastrado no Firefox Sync e verifiquei que está em pleno funcionamento, ao me cadastrar e confirmar pra ter acesso aqui no Suporte. Confirmo que o endereço de email que vinha acessando o Sync é válido. Aguardo uma solução e agradeço a atenção.

Todas as respostas (1)

Samuel Santos
Samuel Santos
  • Top 25 Contributor
  • Moderator
more options

Oi, pode ser mais claro na sua pergunta? Qual acesso você está tentando obter já que diz que entra no Firefox Sync normalmente?