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Thunderbird se congela al pulsar "Redactar correo"

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  • Última resposta de noeliamsalvador

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Buenos días, Al pulsar redactar correo se me congela la aplicación y solo puedo forzar el cierra de esta. Sin embargo, recibo y leo correos sin problema ninguno. Adjunto pantallazo. Gracias de antemano, un saludo.

EDIT: He descubierto que ocurre por la firma de correo. Si la deshabilito funciona sin problemas, en cambio con ella se congela. Pero no entiendo porqué sucede este error si la firma ya la tengo desde hace mucho tiempo y ha funcionado sin problemas y no he cambiado nada de ella.

Buenos días, Al pulsar redactar correo se me congela la aplicación y solo puedo forzar el cierra de esta. Sin embargo, recibo y leo correos sin problema ninguno. Adjunto pantallazo. Gracias de antemano, un saludo. EDIT: He descubierto que ocurre por la firma de correo. Si la deshabilito funciona sin problemas, en cambio con ella se congela. Pero no entiendo porqué sucede este error si la firma ya la tengo desde hace mucho tiempo y ha funcionado sin problemas y no he cambiado nada de ella.
Capturas de tela anexadas

Alterado por noeliamsalvador em

Solução escolhida

Hola Prueba cambiar o crear nuevamente la firma, quizás la firma esta corrupta y produce la falla, es una firma simple de texto o tiene imágenes? Saludos

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Hola Prueba cambiar o crear nuevamente la firma, quizás la firma esta corrupta y produce la falla, es una firma simple de texto o tiene imágenes? Saludos

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GerardoPcp04 said

Hola Prueba cambiar o crear nuevamente la firma, quizás la firma esta corrupta y produce la falla, es una firma simple de texto o tiene imágenes? Saludos

Hola! Efectivamente la firma estaba corrupta. Tenía imágenes también pero rehaciendo el archivo tal y como estaba se solucionó el problema. Muchas gracias!