Pesquisar no site de suporte

Evite golpes de suporte. Nunca pedimos que você ligue ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone, ou compartilhe informações pessoais. Denuncie atividades suspeitas usando a opção “Denunciar abuso”.

Saiba mais

Esta discussão foi arquivada. Faça uma nova pergunta se precisa de ajuda.

Não consigo ENVIAR emails depois de atualizar para a versão 60.5.3

  • 2 respostas
  • 1 tem este problema
  • 1 exibição
  • Última resposta de SylvioHaas

more options

Olá - Meu TB funcionava perfeitamente até essa atualização. Recebo emails mas não consigo enviá-los. Poderia, por favor, me auxiliar? Obrigado.

Olá - Meu TB funcionava perfeitamente até essa atualização. Recebo emails mas não consigo enviá-los. Poderia, por favor, me auxiliar? Obrigado.
Capturas de tela anexadas

Solução escolhida

Olá!

O erro está informando que o endereço de e-mail foi rejeitado. Dá uma verificada com o destinatário para verificar se está correto. Pode ser também que a confirmação de segurança, típica do UOL, esteja indo para a sua caixa de SPAM.

A página de suporte do UOL apresenta algumas possíveis causas do problema, se for possível verificar se alguma delas se aplica.

Segundo o suporte da UOL por questão de segurança, o envio de e-mails para contas de outros provedores pode ser barrado. Isso ocorre quando há excesso de e-mails enviados, o que pode caracterizar spam, ou quando o e-mail apresenta arquivo suspeito anexado ou links para sites considerados inseguros, acesse aqui, para mais detalhes.

Peço que se a resposta foi útil, marque como resolvida para ajudar usuários com o mesmo problema. =)

Ler esta resposta 👍 1

Todas as respostas (2)

more options

Solução escolhida

Olá!

O erro está informando que o endereço de e-mail foi rejeitado. Dá uma verificada com o destinatário para verificar se está correto. Pode ser também que a confirmação de segurança, típica do UOL, esteja indo para a sua caixa de SPAM.

A página de suporte do UOL apresenta algumas possíveis causas do problema, se for possível verificar se alguma delas se aplica.

Segundo o suporte da UOL por questão de segurança, o envio de e-mails para contas de outros provedores pode ser barrado. Isso ocorre quando há excesso de e-mails enviados, o que pode caracterizar spam, ou quando o e-mail apresenta arquivo suspeito anexado ou links para sites considerados inseguros, acesse aqui, para mais detalhes.

Peço que se a resposta foi útil, marque como resolvida para ajudar usuários com o mesmo problema. =)

more options

Olá, obrigado pela gentileza de responder. O problema foi resolvido pelo UOL. Informei-o do que estava acontecendo e no início da manhã de hoje eles me enviaram um email notificando ser um problema deles, que já foi corrigido. De fato, pude enviar emails. Obrigado pelo empenho em resolver. Abraço.