Pesquisar no site de suporte

Evite golpes de suporte. Nunca pedimos que você ligue ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone, ou compartilhe informações pessoais. Denuncie atividades suspeitas usando a opção “Denunciar abuso”.

Saiba mais

Esta discussão foi arquivada. Faça uma nova pergunta se precisa de ajuda.

O que devo fazer, pois o sistema esta acusando "O firefox installer continha um virus e foi excluido"?

  • 1 resposta
  • 1 tem este problema
  • 8 visualizações
  • Última resposta de user1563778

more options

Prezados, Estou tentando baixar o Firefox e quando acesso executar, o sistema acusa "O firefox installer continha um virus e foi excluido" e não permite a instalação do mesmo.

Prezados, Estou tentando baixar o Firefox e quando acesso executar, o sistema acusa "O firefox installer continha um virus e foi excluido" e não permite a instalação do mesmo.

Todas as respostas (1)

more options

Olá, EdsonFranca.

Bem-vindo ao Fórum de Suporte Mozilla.

De qual endereço você obteve o arquivo?

Você também pode tentar na página Download Firefox in your language.

Essa mensagem é do sistema operacional ou do antivírus? Seria interessante se você pudesse anexar uma captura de tela.

Essa situação já ocorreu com outros arquivos executáveis que obteve na Internet?