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símbolo de download deixou de estar ativo

vicente.lina
vicente.lina
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Boa tarde,

Por gentileza, alguém, poderá ajudar? O símbolo de download, onde clicando é exibido o estado dos downloads deixou de estar ativo. Já fui a personalizar, já fiz a reposição do inicial mas continua inativo. Agora só consigo ter a informação indo a "Ferramentas" .


Muito grata,

LV

Boa tarde, Por gentileza, alguém, poderá ajudar? O símbolo de download, onde clicando é exibido o estado dos downloads deixou de estar ativo. Já fui a personalizar, já fiz a reposição do inicial mas continua inativo. Agora só consigo ter a informação indo a "Ferramentas" . Muito grata, LV

Todas as respostas (1)

Alyson damasceno
Alyson damasceno
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Olá vicente.lina

Primeiro, desculpas pela demora ao suporte.

Segundo, deve ter havido algum bug no navegador durante o processo de atualização. Para resolver esse problema eu sugiro reinstalar o Firefox novamente, pois só assim a opção de visualização do ícone de download poderá voltar a aparecer no menu.


Espero ter ajudado e aguardo seu retorno.