Pesquisar no site de suporte

Evite golpes de suporte. Nunca pedimos que você ligue ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone, ou compartilhe informações pessoais. Denuncie atividades suspeitas usando a opção “Denunciar abuso”.

Saiba mais

ING inlog werkt niet (Firefox win 10 & 11)

  • 2 respostas
  • 0 tem este problema
  • Última resposta de Nuevo_usero

more options

Ik heb al een tijd last van niet kunnen inloggen op https://mijn.ing.nl/ Voorheen had ik dit probleem in firefox op windows 10, nu ook op een nieuwe PC met windows 11. Ik gebruik wel hetzelfde firefox account in beide gevallen.

Het probleem is als volgt: ik log in met mijn gegevens en bevestig de log in met 2FA. Daarna word ik teruggeleid naar hetzelfde log in scherm, waar ik opnieuw mijn gegevens moet invullen. Ik heb geprobeerd de cache te wissen, evenals alle extensies uitzetten. Bij ING geven ze aan dat het niet een fout aan hun kant is. Daarnaast werkt de log in wel gewoon op firefox op mobiel (android).

Ik vermoed dus dat er een probleem met mijn browser is, echter ben ik ten einde raad wat het kan zijn.

Ik heb al een tijd last van niet kunnen inloggen op https://mijn.ing.nl/ Voorheen had ik dit probleem in firefox op windows 10, nu ook op een nieuwe PC met windows 11. Ik gebruik wel hetzelfde firefox account in beide gevallen. Het probleem is als volgt: ik log in met mijn gegevens en bevestig de log in met 2FA. Daarna word ik teruggeleid naar hetzelfde log in scherm, waar ik opnieuw mijn gegevens moet invullen. Ik heb geprobeerd de cache te wissen, evenals alle extensies uitzetten. Bij ING geven ze aan dat het niet een fout aan hun kant is. Daarnaast werkt de log in wel gewoon op firefox op mobiel (android). Ik vermoed dus dat er een probleem met mijn browser is, echter ben ik ten einde raad wat het kan zijn.

Solução escolhida

Probeer eens aan te melden in de Probleemoplossingsmodus. Als aanmelden dan wel lukt, dan ligt het aan een extensie of een instelling.

Ler esta resposta 👍 1

Todas as respostas (2)

more options

Solução escolhida

Probeer eens aan te melden in de Probleemoplossingsmodus. Als aanmelden dan wel lukt, dan ligt het aan een extensie of een instelling.

Útil?

more options

In probleemoplossingsmodus werkt het wel! Nooit aan gedacht, zo zie je maar weer dat de oplossing soms erg simpel kan zijn. Hartelijk bedankt!

Alterado por Nuevo_usero em

Útil?

Faça uma pergunta

É necessário entrar na sua conta para responder a publicações. Faça uma nova pergunta, se ainda não tiver uma conta.