Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Pesquisar no site de suporte

Evite golpes de suporte. Nunca pedimos que você ligue ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone, ou compartilhe informações pessoais. Denuncie atividades suspeitas usando a opção “Denunciar abuso”.

Saiba mais

Esta discussão foi arquivada. Faça uma nova pergunta se precisa de ajuda.

Whenever I open FireFox, opens an unwanted page. But I've set another page like homepage. I want to know how to fix this and so open my homepage instead of that

  • 2 respostas
  • 5 têm este problema
  • 1 exibição
  • Última resposta de Ityuli

more options

Note: I'm brazilian and don't speak english very well, so, please, if possible, speak in portuguese.

Always when I open FireFox, opens this page instead of my homepage: http://www.portaldosites.com/?utm_source=b&utm_medium=cor&from=cor&uid=TOSHIBAXMK5076GSX_Z15IC760TXXZ15IC760T&ts=1368281321 If I click on the homepage button I can access my homepage normally. But when I open the FireFox always opens that unwanted page. I've tried to restore the configurations in "about:config" but the problem keeps on. Please, tell me how can I fix that problem, and, if possible, tell me in portuguese.

Note: I'm brazilian and don't speak english very well, so, please, if possible, speak in portuguese. Always when I open FireFox, opens this page instead of my homepage: http://www.portaldosites.com/?utm_source=b&utm_medium=cor&from=cor&uid=TOSHIBAXMK5076GSX_Z15IC760TXXZ15IC760T&ts=1368281321 If I click on the homepage button I can access my homepage normally. But when I open the FireFox always opens that unwanted page. I've tried to restore the configurations in "about:config" but the problem keeps on. Please, tell me how can I fix that problem, and, if possible, tell me in portuguese.

Solução escolhida

Olá ityuli,

Por favor, clique com o botão direito no ícone do Firefox, e em seguida clique em Propriedades.

Na janela exibida, dentro do campo "Destino", qual é o endereço completo que está preenchido?

Remova qualquer coisa que esteja escrita depois de ...Firefox.exe neste campo.

Espero que isso resolva seu problema. Por favor nos informe se o problema persistir, ou se tiver qualquer outra dúvida!

Abraços,

- Ralph

Ler esta resposta 👍 1

Todas as respostas (2)

more options

Solução escolhida

Olá ityuli,

Por favor, clique com o botão direito no ícone do Firefox, e em seguida clique em Propriedades.

Na janela exibida, dentro do campo "Destino", qual é o endereço completo que está preenchido?

Remova qualquer coisa que esteja escrita depois de ...Firefox.exe neste campo.

Espero que isso resolva seu problema. Por favor nos informe se o problema persistir, ou se tiver qualquer outra dúvida!

Abraços,

- Ralph

more options

Oi, muito obrigado! É bem esta a solução mesmo. No mesmo dia, depois de tentar várias coisas e postar o problema aqui, acabei descobrindo a solução quando parei de ignorar a página chata e indesejada. Eu notei um "Unnistal Link", cliquei e quando consegui entender as instruções de desinstalação percebi que deveria fazer isto. Fui a cada ícone do FF no meu computador e removi o link do site que vinha logo em seguida do endereço do FF no meu PC.

Eu só não vim antes postar que já tinha encontrado a resposta porque o final de semana acabou e fiquei sem tempo.

Mas muito obrigado pela resposta e ela servirá para ajudar outros que venham a ter o mesmo problema.