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Caixa desconhecida em caixas de texto

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  • Última resposta por Samuel Santos

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Olá, toda vez que clico em uma caixa de texto, independente do site, aparece essa caixinha verde com o T. Mas não existe nenhuma interação ao clicar com nenhum dos botões. Já procurei alguma coisa estranha nas expansões do firefox, programas estranhos no computador e, mesmo em pesquisas no google, não achei nada. Como posso fazer pra tirar essa caixa de texto da tela?

Olá, toda vez que clico em uma caixa de texto, independente do site, aparece essa caixinha verde com o T. Mas não existe nenhuma interação ao clicar com nenhum dos botões. Já procurei alguma coisa estranha nas expansões do firefox, programas estranhos no computador e, mesmo em pesquisas no google, não achei nada. Como posso fazer pra tirar essa caixa de texto da tela?
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Olá,

Execute o Firefox em Modo Seguro para verificar se o problema continua. O Modo Segurança do Firefox é um modo de solução de problemas que desliga temporariamente a aceleração de hardware, redefine algumas configurações, e desativa os complementos (extensões e temas).

Se o Firefox estiver aberto, você pode reiniciar o Firefox no modo de segurança através do menu Ajuda:

  • Clique no menu New Fx Menu, depois em Help-29 e finalmente em and Reiniciar com extensões desativadas.

Se o Firefox não estiver funcionando, você pode iniciar o Firefox no modo de segurança da seguinte forma:

  • No Windows: Segure a tecla Shift quando for iniciar o Firefox.
  • No Mac: Segure a tecla option quando for iniciar o Firefox.
  • No Linux: Vá para o Terminal e execute o comando firefox-safe-mode
    (pode ser necessário especificar o caminho de instalação do Firefox por exemplo, /usr/lib/firefox)

Quando o pop-up for exibido, selecione "Iniciar em Modo Seguro".

SafeMode-Fx35

Se o problema não ocorrer no Modo Seguro, uma extensão, tema ou a aceleração de hardware pode estar causando o problema. Por favor, leia o artigo Solucione problemas com extensões, temas e aceleração de hardware para resolver problemas comuns no Firefox para determinar isso.

Para fechar o Firefox em Modo Seguro, basta sair normalmente e aguardar alguns segundos para reabri-lo.

Quando você descobrir o que está causando os seus problemas, por favor, avise-nos. Isso poderá ajudar outros usuários que tenham o mesmo problema.