Pesquisar no apoio

Evite burlas no apoio. Nunca iremos solicitar que telefone ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone ou que partilhe informações pessoais. Por favor, reporte atividades suspeitas utilizando a opção "Reportar abuso".

Saber mais

Não consigo instalar a extensão kapersky password manager

  • 1 resposta
  • 0 têm este problema
  • 2 visualizações
  • Última resposta por Samuel Santos

more options

Boa tarde, gostaria de saber se a extensão kapersky password manager ainda é compatível com o navegador firefox, pois não estou conseguindo instalar a extensão, a página fica em branco quando tento fazer pelo software da kapersky e não aparece como opção quando busco no firefox Eu utilizava esta extensão normalmente no meu computador até fazer uma instalação nova do windows em janeiro/2025 e desde daí não consigo mais Entrei em contato com o suporte da kapersky e a resposta basicamente foi reinstalar os dois programas e vê se resolvia o que não resolveu Resposta final da kapersky "Na verdade, não existe nenhuma incompatibilidade e nenhum problema para instalar a extensão do Kaspersky Password Manager no Mozilla. Não é um comportamento que está se repetindo em outros dispositivos ou com outros clientes. Foram feitos testes internos também e tudo correu como esperado. Mas compreendo que isso esteja acontecendo no seu dispositivo e estemos aqui para solucionar esse problema."

Por favor me ajudem, não quero continuar usando o Edge e nem ter que instalar o chrome

Obrigado

Boa tarde, gostaria de saber se a extensão kapersky password manager ainda é compatível com o navegador firefox, pois não estou conseguindo instalar a extensão, a página fica em branco quando tento fazer pelo software da kapersky e não aparece como opção quando busco no firefox Eu utilizava esta extensão normalmente no meu computador até fazer uma instalação nova do windows em janeiro/2025 e desde daí não consigo mais Entrei em contato com o suporte da kapersky e a resposta basicamente foi reinstalar os dois programas e vê se resolvia o que não resolveu Resposta final da kapersky "Na verdade, não existe nenhuma incompatibilidade e nenhum problema para instalar a extensão do Kaspersky Password Manager no Mozilla. Não é um comportamento que está se repetindo em outros dispositivos ou com outros clientes. Foram feitos testes internos também e tudo correu como esperado. Mas compreendo que isso esteja acontecendo no seu dispositivo e estemos aqui para solucionar esse problema." Por favor me ajudem, não quero continuar usando o Edge e nem ter que instalar o chrome Obrigado
Capturas de ecrã anexadas

Todas as respostas (1)

more options

Oi, obrigado pela sua pergunta. Force a instalaçã0o desta extensão no seu Firefox clicando no link abaixo...

https://browser-plugins.s.kaspersky-labs.com/kpm/extension/firefox/kaspersky_password_manager-24.3.55.1-fx.xpi

  • Não se esqueça de nos avisar se seu problema foi resolvido.

Útil?

Colocar questão

Deve iniciar a sessão com a sua conta para responder às mensagens. Por favor, comece uma nova pergunta, se ainda não tiver uma conta.