O FIREFOX NÃO ESTÁ GRAVANDO A INFORMAÇÃO DE QUE O FACEBOOK JÁ ESTÁ ATIVADO. COMO FAÇO PARA GRAVAR ESSA INFORMAÇÃO NO NAVEGADOR?
Toda vez que quero compartilhar alguma página no Facebook, o Firefox diz que foi ativado o Face mas não grava essa informação e toda vez que tento compartilhar alguma coisa novamente, é como se não tivesse sido feita a ativação anteriormente. Antes não funcionava assim, eu compartilhava e o navegador não fazia nenhum questionamento. Agora é assim mesmo ou é algum problema do navegador? Grato, Marcelo.
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Olá,
Muitos problemas podem ser causados por cookies ou cache corrompidos. Para tentar resolver esses problemas, o primeiro passo é limpar tanto o cache quanto os cookies. Nota: Com essa ação, você será temporariamente desconectado de todos os sites que você se autenticou. Para limpar o cache e os cookies siga os seguintes passos:
- Clique no menu
, depois em histórico e finalmente em "Limpar histórico recente...".
- Em "Limpar este período", selecione "Tudo".
- Agora, clique na flecha próxima ao botão Detalhes para mostrar mais opções.
- Na lista de detalhes, marque a opção Cache e Cookies e desmarque todas as outras opções.
- Agora clique no botão Limpar Agora.
Mais informações podem ser encontradas no artigo Como excluir o histórico de navegação, pesquisa e download no Firefox.
Esse solução resolveu seus problemas? Por favor, conte-nos!
Obrigado.
Fiz os procedimentos mas o problema continua. Quando saio do navegador e tento compartilhar alguma notícia no Facebook, tenho que repetir todo o processo de ativação do Face no Firefox e novamente aparece a página de que o serviço já está ativado no Firefox, porém a informação não fica gravada. Existe alguma outra ação a ser feita?
Olá, experimente restaurar o Firefox.
O recurso Restaurar o Firefox pode resolver muitos problemas, restaurando o Firefox para seu estado padrão, mas salvando seus favoritos, histórico, senhas, cookies e outras informações essenciais.
Note: Depois de restaurar o Firefox, você terá perdido todas as extensões, personalizações da barra de ferramentas e algumas preferências. Veja o artigo Restaurar o Firefox - redefina extensões e configurações para mais informações
Para restaurar o Firefox:
- Abra a página Dados para suporte usando um destes métodos:
- Clique no menu , depois em Ajuda
e finalmente em Dados para suporte. Uma nova aba será aberta com a página Dados para suporte.
- Se não tiver acesso ao menu Ajuda, digite about:support na barra de endereços para abrir a página Dados para suporte.
- Clique no menu
- No canto superior direito da página tem um botão que diz "Restaurar o Firefox". Clique nele.
- O Firefox irá reiniciar. Depois de reiniciado, será exibida uma janela com as informações importadas.
- Clique em Concluir para o Firefox reiniciar.
Obrigado.