Avatar for Username

Caută ajutor

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Află mai multe

Acest fir de discuție a fost arhivat. Adresează o întrebare nouă dacă ai nevoie de ajutor.

Não consigo recuperar emails perdidos

  • 4 răspunsuri
  • 1 are această problemă
  • 2 vizualizări
  • Ultimul răspuns de Wayne Mery

lubgomes
lubgomes
more options

Preciso de ajuda para recuperar mensagens de email perdidas. Recentemente a empresa em que trabalho alterou o servidor de emails de pop para imap, e redefiniu todas as senhas. Com isto, tivemos que criar uma nova conta/perfil para que as novas configurações funcionassem, mas ao excluir o perfil antigo e criar o novo, eu sem saber perdi todas as mensagens de email que tinha em meu thunderbird. Isso significa 1 ano de trabalho perdido, e pode me custar muito caro. Já busquei respostas prontas em fórums - tentei recriar o antigo perfil, mas isso não é possível porque ele nunca iria autenticar, visto que seu servidor não existe mais. Instalei o addon import/export, mas nem com ele consigo localizar as mensagens antigas. Preciso deixar claro que as únicas coisas que mudaram foram o servidor e a senha. O endereço de email continua o mesmo, assim como a máquina e as configurações de software. Estou usando o Thunderbird v 38.2.0 no windows 7

Preciso de ajuda para recuperar mensagens de email perdidas. Recentemente a empresa em que trabalho alterou o servidor de emails de pop para imap, e redefiniu todas as senhas. Com isto, tivemos que criar uma nova conta/perfil para que as novas configurações funcionassem, mas ao excluir o perfil antigo e criar o novo, eu sem saber perdi todas as mensagens de email que tinha em meu thunderbird. Isso significa 1 ano de trabalho perdido, e pode me custar muito caro. Já busquei respostas prontas em fórums - tentei recriar o antigo perfil, mas isso não é possível porque ele nunca iria autenticar, visto que seu servidor não existe mais. Instalei o addon import/export, mas nem com ele consigo localizar as mensagens antigas. Preciso deixar claro que as únicas coisas que mudaram foram o servidor e a senha. O endereço de email continua o mesmo, assim como a máquina e as configurações de software. Estou usando o Thunderbird v 38.2.0 no windows 7

Toate răspunsurile (4)

Wayne Mery
Wayne Mery
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Try updating to version 38.3.0.

Is it better?

lubgomes
lubgomes Deținătorul întrebării
more options

Unfortunately not... any other hints?

Wayne Mery
Wayne Mery
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

translation...

I need help to recover lost e-mail messages. Recently the company I work for has changed the pop mail server for imap, and redefined all passwords. With this, we had to create a new account / profile so that the new settings worked, but to delete the old profile and create the new, I unknowingly lost all email messages that had in my thunderbird. This means one years of lost work, and may cost me dearly. I have sought answers ready in forums - tried to recreate the old profile, but this is not possible because it would never authenticate, since your server no longer exists. Installed addon import / export, but not with him I can find old messages. I must be clear that the only things that changed were the server and password. The email address remains the same, as well as machine and software configurations. I am using Thunderbird v 38.2.0 on windows 7

Wayne Mery
Wayne Mery
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

If you no longer have access to the old server, and you do not have a backup of your old profile, then you are lost