Avatar for Username

Caută ajutor

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Află mai multe

Acest fir de discuție a fost arhivat. Adresează o întrebare nouă dacă ai nevoie de ajutor.

Depois da última atualização (52.1.1) não consigo mais imprimir minhas mensagens recebidas e/ou enviadas por email.

  • 2 răspunsuri
  • 1 are această problemă
  • 1 vizualizare
  • Ultimul răspuns de C.Jansson

C.Jansson
C.Jansson
more options

Também não consigo mais visualizar a impressão previamente. O caminho Arquivos > Visualiza Impressão, mostra uma tela cinza com vários quadradinhos aparentemente representando mais de cem páginas a serem impressas. Se eu clicar diretamente em impressão, a impressora é acionada e estas folhas saem todas em branco. Sou completamente leiga, não sei onde procurar respostas, e a impressão de mensagens de emails é um recurso que utilizo muito. Desde já agradeço.

Também não consigo mais visualizar a impressão previamente. O caminho Arquivos > Visualiza Impressão, mostra uma tela cinza com vários quadradinhos aparentemente representando mais de cem páginas a serem impressas. Se eu clicar diretamente em impressão, a impressora é acionada e estas folhas saem todas em branco. Sou completamente leiga, não sei onde procurar respostas, e a impressão de mensagens de emails é um recurso que utilizo muito. Desde já agradeço.

Toate răspunsurile (2)

Hugo Torres
Hugo Torres
more options

Ola C.Jansson,

Certos problemas do Thunderbird podem ser resolvidos através de uma Reinstalação Limpa. Isso significa remover todos os arquivos do Thunderbird para depois reinstalá-lo. Para isso, siga os passos abaixo:

  1. Baixe o arquivo de instalação da última versão do Thunderbird em www.mozilla.org/thunderbird
  2. Feche todas as janelas do Thunderbird (clique no botão Sair).
    • Windows: Exclua a pasta do Thunderbird, que está localizada em um dos seguintes diretórios, por padrão:
      • C:\Arquivos de Programas\Mozilla Thunderbird\
      • C:\Arquivos de Programas (x86)\Mozilla Thunderbird\
    • Mac: Exclua o aplicativo Thunderbird na pasta Aplicativos.
    • Linux: Desinstale o thunderbird: Se o Thunderbird foi instalado a partir do gerenciador de pacotes da sua distribuição, ele pode ser desinstalado pelo mesmo. Como instalar o Thunderbird no Linux. Se baixou e instalou o thunderbird através do pacote binário disponível na página do Thunderbird, simplesmente remova a pasta Thunderbird do seu diretório home.
  3. Agora, vá em frente e reinstale o Thunderbird:
    1. Dê um duplo clique no arquivo de instalação e siga as etapas de instalação.
    2. Quando terminar, escolha a opção para abrir o Thunderbird assim que o botão Concluir for pressionado.

Atenção: Não use nenhum desinstalador como parte desse processo. Porque isso poderia excluir permanentemente seus dados no Thunderbird, incluindo mas não limitado a complementos, e-mails, configurações pessoais e senhas salvas. Estes não podem ser recuperados, a menos que tenham sido copiados para um dispositivo externo!

Obrigado.

C.Jansson
C.Jansson Deținătorul întrebării
more options

Hugo, Agradeço muito, mas efetuei o procedimento, e infelizmente não funcionou. Alguma outra sugestão? Só eu não consigo mais imprimir meus emails?