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Tempo limite de conexão e mensagem não salva na pasta enviados

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  • Ultimul răspuns de Jhonatas Machado

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Meu thunderbird começou a apresentar mensagem de erro

Mensagem 1: "A conexão a xyz.com.br atingiu o tempo limite."

Mensagem 2: "Sua mensagem foi enviada mas uma cópia não foi adicionada na sua pasta de enviados devido a problemas na rede ou no acesso à arquivos"

Como proceder?

Meu thunderbird começou a apresentar mensagem de erro Mensagem 1: "A conexão a xyz.com.br atingiu o tempo limite." Mensagem 2: "Sua mensagem foi enviada mas uma cópia não foi adicionada na sua pasta de enviados devido a problemas na rede ou no acesso à arquivos" Como proceder?
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Modificat în de Samuel Santos

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Olá!

Como você configurou o seu Thunderbird POP3 ou IMAP ? A respeito da mensagem 1, aparentemente é a configuração dentro do servidor para o envio de e-mails, você está utilizando o domínio @xyz.com.br? A respeito da mensagem 2, é possível que seja um problema de permissão para salvar as mensagens dentro da pasta, caso você utilize POP3.

Se for possível fornecer essas informações para que possamos ajudá-lo.

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Oi @danielrossignoli, seu tópico (https://support.mozilla.org/pt-BR/questions/1250348) foi bloqueado por duplicada, mas não se preocupe que este tópico aqui continuará em aberto até a solução do seu problema.

Voluntários: Caso o Print deste tópico postado por @danielrossignoli não apareça acima, use este print deixado por mim, mas copiado do print possivelmente corrompido deste tópico. Ele faz parte da dúvida de quem criou este tópico ;)

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A configuração foi automática através da minha conta no HostGator. Segue imagem da configuração

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Vamos tentar o seguinte procedimento para salvar as suas mensagens enviadas:

  1. Clique no menu do seu Thunderbird
  2. Vá em Preferências e depois em Configurações de conta
  3. No menu lateral escolha Cópias e Pastas
  4. Clique no checkbox que diz Fazer uma cópia na pasta:
  5. Clique em uma das opções abaixo dessa frase
  6. Se escolher Outra Pasta você pode selecionar uma em que deseje que fique seus e-mails enviados.

Após realizar esses procedimentos, tente novamente enviar um e-mail e verifique se o erro persiste.