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firefox se pone blanco y se cierra al abrir dos pestañas

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  • Ultimul răspuns de GerardoPcp04

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me pasa ese error de que no puedo tener mas de una pestaña abierta en firefox porque se me cuelga firefox, aveces se pone blanca la pantalla y se restablece, otras veces pasa lo mimo pero me sale el error de pestaña fallida, y en otras se me cierra de golpe solo se que tengo 525 mb de ram, en la imagen el crash reason es el que siempre me sale en ese error que me pasa constantemente

me pasa ese error de que no puedo tener mas de una pestaña abierta en firefox porque se me cuelga firefox, aveces se pone blanca la pantalla y se restablece, otras veces pasa lo mimo pero me sale el error de pestaña fallida, y en otras se me cierra de golpe solo se que tengo 525 mb de ram, en la imagen el crash reason es el que siempre me sale en ese error que me pasa constantemente
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Sentimos mucho que Firefox se te cuelgue cada vez que lo abres. Si sigues los pasos que te explicamos a continuación, podrás facilitarnos la identificación de un informe de fallos que nos ayudará a saber más sobre la causa de ese fallo en Firefox.

  1. Presiona el siguiente atajo de teclado para que te aparezca la ventana Ejecutar: [Windows] + [R]. Debería aparecerte una ventana que contiene un campo de texto.
  2. En el campo de texto, escribe %APPDATA% y presiona Enter. Debería abrirse una ventana del explorador.
  3. Una vez abierta, haz doble clic en la carpeta Mozilla, a continuación en la carpeta Firefox y, por último, en Crash reports (Informes de fallos). Una vez dentro, haz doble clic en submitted (enviados).
  4. Ahora te debería aparecer una lista de archivos que contienen informes. Dirígete al menú Ver > Ordenar por > Fecha de modificación y te aparecerán los más recientes en la parte superior de la lista.
  5. Abre los 5 archivos más recientes con un editor de texto y copia los IDs.
  6. Pega todos los ID que vayan precedidos de bp- en la ventana de respuesta del foro.

¡Muchas gracias!

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primeros cinco errores:

1) bp-27e54f55-8088-43f1-b11a-b44360220831 2) bp-034b08f9-65ad-4be3-be14-7c5480220831 3) bp-771eaf15-aaed-490f-b177-b72850220831 4) bp-ce6d7732-5e29-4282-b1d3-510340220831 5) bp-d9c45120-d4da-41b2-9003-c00f10220831

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Si ingresas al link de esos crash y vas a la solapa Bugzilla podrás ver que hay varios bugs reportados con el texto "NEW --- Crash in [@ OOM | small]" al parecer es un problema con el manejo de la memoria virtual en Windows 10 con procesadores x86. Como son reportes nuevos los programadores tendrán que trabajar para resolverlos. Si este problema no ocurría con la versión anterior puede volver a esa versión descargando desde el siguiente link: https://ftp.mozilla.org/pub/firefox/releases/ Por ejemplo versión 103.0.2 para Windows 32bits Español-Mexico https://ftp.mozilla.org/pub/firefox/releases/103.0.2/win32/es-MX/ Saludos

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pero cuento es con la version de windows de 64 bits

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Tambien hay errores con memoria en la versión 64bits: https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1779669

En el link puedes navegar subiendo de carpetas y descargar la versión para 64bits También puedes probar con las versiones Beta y Nightly de Firefox https://www.mozilla.org/es-AR/firefox/channel/desktop/

Saludos