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" Conexão recusada pelo servidor proxy O Firefox está configurado para usar um servidor proxy que está recusando conexões. "

Olga_Adriane
Olga_Adriane
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Sites que eu usava no meu dia a dia, não estão funcionando, aparece uma mensagem dizendo : " Conexão recusada pelo servidor proxy

O Firefox está configurado para usar um servidor proxy que está recusando conexões. ". Já atualizei,e não adiantou em nada, o que eu faço?

Sites que eu usava no meu dia a dia, não estão funcionando, aparece uma mensagem dizendo : " Conexão recusada pelo servidor proxy O Firefox está configurado para usar um servidor proxy que está recusando conexões. ". Já atualizei,e não adiantou em nada, o que eu faço?

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user917725
user917725
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Esse problema começou depois de alguma atualização?

A navegação por outro navegador (Chrome, IE, Opera, Safari) está funcionando perfeitamente?

As configurações do proxy já foram verificadas?

Christian K. da Cunha
Christian K. da Cunha
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Olá, Olga_Adriane!

  • Abra o menu "Firefox" se o menu "Firefox" não é exibido, vá no menu Ferramentas, depois vá até "Opções" e depois "Opções" novamente;
  • Clique no painel "Avançado" e vá até a guia "Rede";
  • Na guia rede, clique no botão "Configurar conexão...", ao fazer isto, uma nova janela se abrirá com o nome "Configurar conexão";
  • No campo "acesso à internet", verifique se está marcada a opção "Sem proxy", caso não esteja, marque-a;
  • Pressione o botão "OK" na janela "Configurar conexão" e também na janela "Opções";
  • Execute a limpeza do cache, caso não saiba como fazê-lo, execute os seguintes passos:
  1. Vá em Firefox > Histórico > Limpar dados de navegação ou (se o botão Firefox não é exibido) vá em Ferramentas > Limpar dados de navegação.
  2. Em "Limpar este período", selecione "Tudo".
  3. Agora, clique na flecha próxima ao botão Detalhes para mostrar mais opções.
  4. Na lista de detalhes, marque a opção Cache e Cookies e desmarque todas as outras opções.
  5. Agora clique no botão Limpar agora.

Mais informações podem ser encontradas no artigo Clear your cache, history and other personal information in Firefox.

Esse solução resolveu seus problemas? Por favor, conte-nos!

Obrigado.