Olá! Segundo o site de suporte do Kapersky é necessário realizar alguns procedimentos no software, que são indicados no artigo a seguir: [https://help.kaspersky.com/kts/2018/pt-BR/82971.htm Como habilitar a ativação automática da extensão de Kaspersky Protection ]. Para mais detalhes a respeito do funcionamento do software, recomendo entrar em contato através do [https://forum.kaspersky.com/ fórum de suporte da Kapersky]. Por favor, nos avise caso consiga solucionar o problema ou precise de ajuda futura em relação ao mesmo.