Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Por que os códigos de barra do Mercado Livre não funcionam nos Correios ?

  • 1 பதிலளி
  • 1 இந்த பிரச்சனை உள்ளது
  • 1 view
  • Last reply by Jhonatas Machado

A tempos uso o Firefox mas recentemente imprimi uma etiqueta com código de barras no site do Mercado Livre e quando fui despachar nos Correios, os leitores não conseguiram ler. O funcionário me pediu para dizer qual navegador eu havia usado. Falei que era o Firefox, ele então me disse que deveria usar outro, pois estava dando esse problema com vários clientes. Voltei para casa e imprimi usando Google Chrome e deu certo. Até a alguns dias atrás eu usava e nunca tive problema. Coisa de um mês mais ou menos.

A tempos uso o Firefox mas recentemente imprimi uma etiqueta com código de barras no site do Mercado Livre e quando fui despachar nos Correios, os leitores não conseguiram ler. O funcionário me pediu para dizer qual navegador eu havia usado. Falei que era o Firefox, ele então me disse que deveria usar outro, pois estava dando esse problema com vários clientes. Voltei para casa e imprimi usando Google Chrome e deu certo. Até a alguns dias atrás eu usava e nunca tive problema. Coisa de um mês mais ou menos.

All Replies (1)

Olá!

Muito obrigado por reportar esse problema que ocorreu, não estávamos cientes do mesmo. Isso nos ajudará a relatar o ocorrido para os desenvolvedores, buscando a causa e uma solução.

Como o problema aparentemente ocorreu com diversos usuários do Mercado Livre, isso pode ser devido alguma incompatibilidade com a página. Caso possa executar um teste redefinindo as configurações da impressora no Firefox e utilizar o Modo de Segurança para imprimir. Se for tentar essa solução, por favor nos deixe saber os resultados.