il video è una schermata verde, mentre l'audio funziona
Buongiorno, da qualche mese i video non vengono riprodotti su firefox, ovvero il video parte, l'audio funziona ma c'è solo una schermata verde persiste fino a fine video. I video vengono correttamente visualizzati con google Firefox è aggiornato ho cancellato i cookie ho installato il window 10
All Replies (7)
Puoi fare un esempio di video problematico? Quali estensioni hai installato?
ciao, ti allego quello che vedo quando avvio il video. dove posso vedere le estensioni installate ?
Ti chiedevo l'indirizzo di un video che ti da problemi. Le estensioni le trivi in Tasto menu > Estensioni e temi
non vedo nessun video, anche accedendo youtube vedo sempre lo schermo verede
ok, però l'elenco delle estensioni? Poi, prova a disattivare l'accelerazione hardware -> https://support.mozilla.org/it/kb/driver-grafici-accelerazione-hw-webgl#w_disattivare-laccelerazione-hardware
non ho visto le estensioni anche perchè non ho capito come si fa ? pardon ... Ho effettuato la disattivazione dell'accelerazione ed ora i video li vedo regolarmente. Non ho capito chi ha inserito l'opzione e a cosa serve questa opzione. ringrazio molto per il supporto ricevuto. grazie grazie grazie giuliano
L'accelerazione hardware sfrutta la GPU per migliorare le prestazioni del browser. Se però la GPU non è supportata o i suoi driver non sono aggiornati può creare problemi e va disattivata.