Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

ค้นหาฝ่ายสนับสนุน

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

เรียนรู้เพิ่มเติม

Quando conectado ao Facebook, não consigo conctar com video, abrir camera. No Google Chrome tudo funciona muito bem.

  • 1 การตอบกลับ
  • 1 คนมีปัญหานี้
  • 1 ครั้งที่ดู
  • ตอบกลับล่าสุดโดย user917725

more options

Minha conexão é de 10MB. Conectava sem problemas até há alguns dias atrás, com camera e audio, De uns dias pra cá, não consigo mais, vem uma mensagem pedindo pra eu checar minha camera e microfone, ver se não está sendo usada por outro aplicativo. Saio do Firefox e entro no Chrome. Tudo conecta, audio, video, sem nenhum problema, funciona como deveria funcionar no Firefox. O que posso fazer para resolver isso, visto que o problema só ocorre quando uso o Firefox? Observação, no Skype também não tenho problema de conectar audio e video, tudo normal.

Minha conexão é de 10MB. Conectava sem problemas até há alguns dias atrás, com camera e audio, De uns dias pra cá, não consigo mais, vem uma mensagem pedindo pra eu checar minha camera e microfone, ver se não está sendo usada por outro aplicativo. Saio do Firefox e entro no Chrome. Tudo conecta, audio, video, sem nenhum problema, funciona como deveria funcionar no Firefox. O que posso fazer para resolver isso, visto que o problema só ocorre quando uso o Firefox? Observação, no Skype também não tenho problema de conectar audio e video, tudo normal.

วิธีแก้ปัญหาที่เลือก

Por favor, verifique se todos os seus plugins estão atualizados. Para fazer isso, vá para o site Mozilla - Verificação de plugins e atualizações.

Uma vez que você estiver no site, será verificado se todos os seus plugins estão com as versões mais recentes. Se você ver algum plugin na lista que tem um botão Atualizar amarelo ou um botão Atualizar Agora vermelho, por favor atualize imediatamente esses plugins.

Para fazer a atualização, clique no botão vermelho ou amarelo. Você será levado para uma página onde poderá baixar a versão mais recente do plugin. Dê um duplo clique no arquivo baixado para iniciar a instalação e siga os passos mencionados no procedimento de instalação.

อ่านคำตอบนี้ในบริบท 👍 0

การตอบกลับทั้งหมด (1)

more options

วิธีแก้ปัญหาที่เลือก

Por favor, verifique se todos os seus plugins estão atualizados. Para fazer isso, vá para o site Mozilla - Verificação de plugins e atualizações.

Uma vez que você estiver no site, será verificado se todos os seus plugins estão com as versões mais recentes. Se você ver algum plugin na lista que tem um botão Atualizar amarelo ou um botão Atualizar Agora vermelho, por favor atualize imediatamente esses plugins.

Para fazer a atualização, clique no botão vermelho ou amarelo. Você será levado para uma página onde poderá baixar a versão mais recente do plugin. Dê um duplo clique no arquivo baixado para iniciar a instalação e siga os passos mencionados no procedimento de instalação.