Important Notice: We're experiencing email notification issues. If you've posted a question in the community forums recently, please check your profile manually for responses while we're working to fix this.

On Monday the 3rd of March, around 5pm UTC (9am PT) users may experience a brief period of downtime while one of our underlying services is under maintenance.

ค้นหาฝ่ายสนับสนุน

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

เรียนรู้เพิ่มเติม

Erro esporádico ao carregar assinatura no Thunderbird

  • 2 การตอบกลับ
  • 3 คนมีปัญหานี้
  • 19 ครั้งที่ดู
  • ตอบกลับล่าสุดโดย EdsonM

more options

Boa tarde.

Verifiquei um erro no Thunderbird 38.0.1 no qual o usuário. ao tentar enviar uma nova mensagem, verifica que o anexo da assinatura carrega uma imagem diversa da configurada.

Ao analisar o código-fonte, verifiquei que na mensagem com erro estava faltando algumas linhas do anexo:

Anexo normal: -Content-Type: image/png; -name="assinatura.png" -Content-Transfer-Encoding: base64 -Content-ID: <part1.EEB6EDC4.93B49B4E@xxx.xxx.br> -Content-Disposition: inline; -filename="assinatura.png"

Anexo da mensagem com erro: -Content-Type: image/jpeg -Content-Transfer-Encoding: base64 -Content-ID: <part1.00000307.09080709@xxx.xxx.br>

Uma observação é que esse erro é esporádico, pois na quase totalidade das vezes o anexo carrega corretamente, porém na mensagem de erro tem esse detalhe.

Grato.

Boa tarde. Verifiquei um erro no Thunderbird 38.0.1 no qual o usuário. ao tentar enviar uma nova mensagem, verifica que o anexo da assinatura carrega uma imagem diversa da configurada. Ao analisar o código-fonte, verifiquei que na mensagem com erro estava faltando algumas linhas do anexo: Anexo normal: -Content-Type: image/png; -name="assinatura.png" -Content-Transfer-Encoding: base64 -Content-ID: <part1.EEB6EDC4.93B49B4E@xxx.xxx.br> -Content-Disposition: inline; -filename="assinatura.png" Anexo da mensagem com erro: -Content-Type: image/jpeg -Content-Transfer-Encoding: base64 -Content-ID: <part1.00000307.09080709@xxx.xxx.br> Uma observação é que esse erro é esporádico, pois na quase totalidade das vezes o anexo carrega corretamente, porém na mensagem de erro tem esse detalhe. Grato.

การตอบกลับทั้งหมด (2)

more options

Boa noite!

A versão 38 do Thunderbird é um pouco antiga. Nas versões mais recentes não vi relatos desse problema.

Conseguiria atualizar a versão e fazer esse teste, para confirmar se o problema persiste?

Grato :)

more options

Obrigado pelo retorno.

Tentarei realizar os testes, mas inicialmente perguntei sobre a versão 38.0.1 pois é a versão em produção e necessitaria de autorização superior para utilizar as versões mais recentes.