Olá,

A fim de poder ajudá-lo, por favor, forneça uma captura de tela do seu problema. Se precisar de ajuda para criar uma captura de tela, consulte: Como criar uma captura de tela do meu problema?.

Depois de criar a captura de tela, inclua o arquivo como um anexo em sua pergunta clicando no botão Selecionar arquivo... abaixo do campo Responder. Isso nos ajudará a visualizar o problema.

Obrigado!

ok, adicionei, obrigada

Clique sobre a barra de titulo, segure arraste até topo da tela então solte para que a janela seja maximizada.

Isso sempre acontece?

Diego, não funciona, eu arrasto até o topo, mas ela volta. Acontece muitas vezes, ás vezes somente quando acrescento um comentário. obrigada

Faça uma teste no modo de segurança, isso acontece em outros navegadores?

Pode ser que o arquivo xulstore.json esteja corrompido, feche o Firefox, vá até o seu perfil, delete ou renomei o arquivo xulstore.json, reinicie o Firefox.

apagar o arquivo não resolveu, mas no modo de segurança funcionou

Então o problema pode ser alguma extensão ou tema, tente desativar todos os complementos e depois ativar um a um e ir testando, assim você descubrirá qual deles é o problema.

• Solucione problemas com extensões, temas e aceleração de hardware para corrigir problemas comuns do Firefox