Important Notice: We're experiencing email notification issues. If you've posted a question in the community forums recently, please check your profile manually for responses while we're working to fix this.

On Monday the 3rd of March, around 5pm UTC (9am PT) users may experience a brief period of downtime while one of our underlying services is under maintenance.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Novo Sinc

more options

Fiz login no novo sinc. Onde estão os meus Favoritos????? Perdi tudo?

Fiz login no novo sinc. Onde estão os meus Favoritos????? Perdi tudo?

Chosen solution

Tente recuperar a partir de um backup automático:

  • Restaurando backups
  • Vá em Favoritos >> Exibir todos os favoritos (Ctrl+Shift+B) >> Importar e Backup >> Restaurar

Veja também este outro tópico:

Read this answer in context 👍 0

All Replies (3)

more options

Chosen Solution

Tente recuperar a partir de um backup automático:

  • Restaurando backups
  • Vá em Favoritos >> Exibir todos os favoritos (Ctrl+Shift+B) >> Importar e Backup >> Restaurar

Veja também este outro tópico:

more options

Obrigado pela ajuda, Diego, mas formatei o computador! Minha falha: acreditei no recurso! Todos meus "esquemas" de favoritos estavam no sync...

more options

Eu de novo.

Consegui resolver o problema conforme a recomendação: questions/999507

"Acessei um PC com o FF mais velhinho (com Versão 28.0, que não usa o novo sync), acessei o Sync utilizando minha conta+senha+chave, mesclei com os favoritos desse "novo" PC; Exportei os favoritos mesclados para um arquivo e importei esse arquivo no meu PC com problema. "

Muito obrigado!