Mozilla Destek’te Ara

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  • Son yanıtı yazan: user917725

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Só tem acontecido no firefox, tentei diversas soluções mas não consegui nenhuma e nem anti-vírus estou utilizando.

Segue em anexo a imagem do problema que nem sei exatamente como descrever.

Só tem acontecido no firefox, tentei diversas soluções mas não consegui nenhuma e nem anti-vírus estou utilizando. Segue em anexo a imagem do problema que nem sei exatamente como descrever.

Tüm Yanıtlar (3)

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Marco Aurélio disse

Experimente o Firefox Developer Edition, como ele cria um novo perfil de usuário, talvez funcione. Caso ele funcione, será necessário fazer uma reinstalação limpa do Firefox. https://www.mozilla.org/pt-BR/firefox/developer/

Agora deu esse erro aí, já havia dado antes no firefox normal mas assim que resolvi lá deu o erro que estou questionando, então acredito que vá ocorrer o mesmo neste.

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douglasotto disse

Marco Aurélio disse
Experimente o Firefox Developer Edition, como ele cria um novo perfil de usuário, talvez funcione. Caso ele funcione, será necessário fazer uma reinstalação limpa do Firefox. https://www.mozilla.org/pt-BR/firefox/developer/

Agora deu esse erro aí, já havia dado antes no firefox normal mas assim que resolvi lá deu o erro que estou questionando, então acredito que vá ocorrer o mesmo neste.

Opa,

não é exatamente um erro, ele tá indicando que houve um problema no certificado de segurança. É importante tomar cuidado em sites desconhecidos, mas como é o caso do google, você poderá adicionar uma exceção. É só você clicar em avançado e adicionar.

Um passo-a-passo você pode encontrar aqui: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/mensagem-erro-conexao-nao-confiavel-o-que-fazer

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douglasotto disse

Marco Aurélio disse
Experimente o Firefox Developer Edition, como ele cria um novo perfil de usuário, talvez funcione. Caso ele funcione, será necessário fazer uma reinstalação limpa do Firefox. https://www.mozilla.org/pt-BR/firefox/developer/

Agora deu esse erro aí, já havia dado antes no firefox normal mas assim que resolvi lá deu o erro que estou questionando, então acredito que vá ocorrer o mesmo neste.

O problema pode ser um Malware

Você pode usar estes programas gratuitos para fazer a varredura:

Microsoft Security Essentials é um bom antivírus disponível para Windows 7/Vista/XP, se você já não tiver um. O Windows 8/10 tem a proteção de antivirus interno.

Mais informações podem ser encontradas nesse artigo: Solucione problemas no Firefox causados por malware.

Por favor informe-nos se isso resolveu o problema!

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