despues de actualizar va lento y otros navegadores si, he reinstalado,creado otro perfil borrado datos y carpetas instalado versiones mas antiguas , que pasa?
despues de actualizar a la ultima version dejo de funcionar fluido, es mas lento es poco decir ya que minimo 3 minutos y no termina de abrir las paginas. he buscado por mil sitios , reinstalado versiones mas antiguas , pasar antivirus y malware crear nuevos perfiles borrar carpetas residuales ocultas y nada que no hay forma que vuelva a funcionar. mi sistema operativo es windows 7 home y hasta hoy que actualice no habia dado ningun problema, alguna recomendacion que pasos debo seguir? gracias
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Hola,
Algunos problemas de Firefox pueden solucionarse si se realiza una "reinstalación limpia". Esto significa que se eliminan los archivos de programa de Firefox y después se reinstala el programa. Este proceso no elimina la información de tu perfil de Firefox, como marcadores o contraseñas, ya que esa información se almacena en una ubicación distinta.
Para volver a instalar Firefox, sigue estos pasos. Nota: Puede que quieras imprimir estos pasos o visualizarlos en otro navegador.
- Descarga la última versión de escritorio de Firefox desde mozilla.org (o elige el instalador para tu sistema operativo e idioma en esta página) y guarda el archivo de instalación en tu ordenador.
- Cuando finalice la descarga, cierra todas las ventanas de Firefox (o abre el menú de Firefox
y haz clic en el botón de Salir de Firefox 
).
- Elimina la carpeta de instalación de Firefox que por defecto se encuentra en una de las siguiente rutas:
- Windows:
- C:\Program Files\Mozilla Firefox
- C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox
- Mac: Elimina Firefox del directorio de Aplicaciones.
- Linux: Si instalaste Firefox con el gestor de paquetes propio de tu distribución, deberías usar la misma fórmula para desinstalarlo (consulta Instalar Firefox en Linux). Si descargaste e instalaste el paquete binario desde la página de descarga de Firefox, simplemente elimina la carpeta firefox de tu directorio de inicio.
- Windows:
- A continuación, procede a reinstalar Firefox:
- Haz doble clic sobre el archivo de instalación y sigue los pasos que se indican en el asistente.
- Cuando el asistente finalice, elige iniciar Firefox directamente cuando pulses el botón de Finalizar.
Si quieres más información sobre cómo volver a instalar Firefox, accede a este enlace.
ADVERTENCIA: No ejecutes un instalador de terceros en este proceso: podría eliminar permanentemente todos los datos de tu perfil de Firefox, incluidas las extensiones, caché, cookies, marcadores, configuración personal y contraseñas guardadas, entre otros. ¡Nada de esto podrá recuperarse a menos que hayas hecho una copia de seguridad en un dispositivo externo! Consulta el artículo Hacer una copia de seguridad y restaurar tu información en los perfiles de Firefox.
Vuelve a escribirnos para ver que sepamos si te ha sido de ayuda.
¡Gracias!