¡Hola!

Intenta iniciar Firefox en el Modo seguro para ver si se soluciona el problema. El Modo seguro de Firefox te permite solucionar algunos problemas, ya que deshabilita temporalmente la aceleración de hardware, restablece algunas configuraciones y desactiva los complementos (extensiones y temas).

Si tienes abierto Firefox, puedes reiniciarlo en el Modo seguro a través del menú Ayuda:

• Haz clic en el botón de menú , en Ayuda y selecciona Reiniciar con los complementos desactivados.

Si Firefox sigue sin ejecutarse, puedes iniciarlo en Modo seguro haciendo lo siguiente:

• En Windows: Mantén presionada la tecla Shift cuando selecciones el acceso directo de Firefox en el escritorio o en el menú Inicio.

Cuando aparezca la ventana de Firefox en Modo seguro, selecciona "Iniciar en Modo seguro".

Si el problema no aparece en el Modo seguro de Firefox, puede que la causa sea una extensión, un tema o la aceleración de hardware. Sigue las instrucciones de este artículo para averiguar cuál es la causa.

Para salir de Firefox en Modo seguro solo tienes que cerrar Firefox y esperar unos segundos antes de volver a abrirlo en el modo normal.

Cuando averigues cuál es la raíz de tu problema, cuéntanoslo. Puede que ayude a otros usuarios que tengan el mismo problema.

Hola, Ok, no hay problema, lo detallo en pasos, entiendo que tiene como sistema operativo Windows, entonces pulsa la tecla Shift (en algunos teclado es una fecha grande hacia arriba, ojo no son las fechas del cursor) del teclado y sin soltarla (Shift) hacer clic 2 veces sobre el icono del Firefox (icono sobre el escritorio), esto abrirá una venta donde hay dos opciones "Iniciar en Modo seguro" o "Refrescar", hacer clic sobre "Refrescar". Si con este procedimiento el Firefox no inicia, habría que reinstalarlo, descargando desde la siguiente pagina (puede usar el navegador Edge para descargarlo: Descarga Firefox en tu idioma(Español) https://www.mozilla.org/es-ES/firefox/all/?q=espa%C3%B1ol Dígame si necesita mas ayuda. Gracias

Caso resuelto. Quedo muy agradecido a Gerardo, especialmente por su paciencia y amabilidad. Un abrazo.