Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Installation hangs on the download

  • 3 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 2 перегляди
  • Остання відповідь від James

more options

I have a problem with installing the latest Firefox on Windows 7. I manually run the installation, and at the "Download" phase it just hangs and never complete

I have a problem with installing the latest Firefox on Windows 7. I manually run the installation, and at the "Download" phase it just hangs and never complete

Усі відповіді (3)

more options

hello Techy375,

It is possible that your anti-virus software is corrupting the downloaded files or otherwise interfering with downloading files by Firefox.

try to disable the real-time scan of files in your anti-virus software to see if that makes downloading work.

more options

Tried disabling the anvtivirus and firewall, and still same issue.

more options

Try the full setup instead as some antivirus may have a issue with the stub installers. http://www.mozilla.org/en-US/firefox/all/

The link can be found on mozilla.org under the green download button.