Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема закрита і перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Thunderbird 31 crashing on launch on OS X 10.9.4 after upgrade from Thunderbird 24?

  • 2 відповіді
  • 3 мають цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від Wayne Mery

pwjone1
pwjone1
more options

I installed the upgrade, from Thunderbird 24.6.0 to 31, and it would crash on the initial launch, so I tried it in safe mode, and with all the add-ins, tried clean install from the download site, all crash. OS X 10.9.4 (Mac). Anyone seeing this? Suggestions?

I installed the upgrade, from Thunderbird 24.6.0 to 31, and it would crash on the initial launch, so I tried it in safe mode, and with all the add-ins, tried clean install from the download site, all crash. OS X 10.9.4 (Mac). Anyone seeing this? Suggestions?

Усі відповіді (2)

Wayne Mery
Wayne Mery
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Please post your crash ID. See https://support.mozilla.org/en-US/kb/mozilla-crash-reporter#w_viewing-crash-reports

Wayne Mery
Wayne Mery
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

we can't do anything without your crash id