Join the Mozilla’s Test Days event from 9–15 Jan to test the new Firefox address bar on Firefox Beta 135 and get a chance to win Mozilla swag vouchers! 🎁

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Unable to Update from Version 30 to Version 31

  • 2 відповіді
  • 2 мають цю проблему
  • 7 переглядів
  • Остання відповідь від Phil_B

Phil_B
Phil_B
more options

Running Windows XP Professional version 2002, with SP 3 ESET NOD32 antivirus 7


When I try to Update Firefox to Version 31 the files are downloaded but fail to instal. Error message says "failed to install".

If I try to instal version 31 from scratch the installer runs for ages downloading files then fails to complete the instalation.

Any Ideas welcome, Phil

Running Windows XP Professional version 2002, with SP 3 ESET NOD32 antivirus 7 When I try to Update Firefox to Version 31 the files are downloaded but fail to instal. Error message says "failed to install". If I try to instal version 31 from scratch the installer runs for ages downloading files then fails to complete the instalation. Any Ideas welcome, Phil

Обране рішення

Please download Firefox 31 from https://www.mozilla.org/en-US/firefox/all/ and install it.

Читати цю відповідь у контексті 👍 1

Усі відповіді (2)

user633449
user633449
more options

Вибране рішення

Please download Firefox 31 from https://www.mozilla.org/en-US/firefox/all/ and install it.

Phil_B
Phil_B Власник питання
more options

Thanks Tyler,

That download installed flawlessly.

Many Thanks, PhilB