Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Firefox crashes

  • 1 відповідь
  • 2 мають цю проблему
  • 2 перегляди
  • Остання відповідь від philipp

more options

bp-8dc40e13-f63e-42d4-97d0-4b0322140819 19-Aug-14 2:14 PM bp-8627aafe-e4ab-4059-ba23-88ce52140819 19-Aug-14 2:07 PM bp-724f1595-0539-4529-a6a9-061dc2140819 19-Aug-14 1:58 PM bp-b87c8106-9f7d-49e0-84fb-8ed812140819 19-Aug-14 1:41 PM bp-ad73cde3-1e90-4db5-9865-f03972140819

firefox crashes constantly im using windows 7

bp-8dc40e13-f63e-42d4-97d0-4b0322140819 19-Aug-14 2:14 PM bp-8627aafe-e4ab-4059-ba23-88ce52140819 19-Aug-14 2:07 PM bp-724f1595-0539-4529-a6a9-061dc2140819 19-Aug-14 1:58 PM bp-b87c8106-9f7d-49e0-84fb-8ed812140819 19-Aug-14 1:41 PM bp-ad73cde3-1e90-4db5-9865-f03972140819 firefox crashes constantly im using windows 7

Усі відповіді (1)

more options

hello, most of these crashes appear to be caused by the Wondershare Video Converter Ultimate extension/software that is running on your computer. please uninstall that program!

in addition there also appears to be malicious software/adware active on the pc (the DatamngrHlpFF31.dll file is showing up in the loaded modules), so please perform a full scan of your system with the various tools listed at Troubleshoot Firefox issues caused by malware