Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

there is a grey bar in-between my favourite bar and tabs

  • 2 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від cor-el

more options

Ithink its from going on a dodgy sight to watch a movie and i dont know how to get rid of it. Its on safari and it goes from one side of the screen to the other. I would say its a 1cm-1.5cm thick. Please help if you can. thanks

Ithink its from going on a dodgy sight to watch a movie and i dont know how to get rid of it. Its on safari and it goes from one side of the screen to the other. I would say its a 1cm-1.5cm thick. Please help if you can. thanks

Усі відповіді (2)

more options

hello Chloehorswell, since this is a support forum for firefox & mozilla products, we probably can't help you with issues occurring in safari. but you can head over to apple's support section for their product: https://www.apple.com/support/mac-apps/safari/

or you can try out firefox and see if it works as supposed to: mozilla.org/firefox

more options

Can you attach a screenshot?

  • Use a compressed image type like PNG or JPG to save the screenshot
  • Make sure that you do not exceed the maximum size of 1 MB

Start Firefox in Safe Mode to check if one of the extensions (Firefox/Tools > Add-ons > Extensions) or if hardware acceleration is causing the problem.

  • Switch to the DEFAULT theme: Firefox/Tools > Add-ons > Appearance
  • Do NOT click the Reset button on the Safe Mode start window