Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Browser crashes when pasting from clipboard

  • 2 відповіді
  • 4 мають цю проблему
  • 12 переглядів
  • Остання відповідь від pointaken47

pointaken47
pointaken47
more options

Whenever I copy and paste, most times it crashes, becomes unresponsive. But I still can press the home button to exit and subsequently quit the app. When I reopen it, it will go back to the same page when it crashed. I also still can paste whatever I have copied onto another app.

Whenever I copy and paste, most times it crashes, becomes unresponsive. But I still can press the home button to exit and subsequently quit the app. When I reopen it, it will go back to the same page when it crashed. I also still can paste whatever I have copied onto another app.

Усі відповіді (2)

Machine Master
Machine Master
more options

Hello there,

In order to solve this issue you would need to clear your browsers cache and cookies: https://support.mozilla.org/en-US/kb/clear-your-browsing-history-and-other-personal-dat

If the above method doesn't work then you could reinstall the app and that should hopefully solve the issue.

Keep us posted!

pointaken47
pointaken47 Власник питання
more options

I've tried clearing my cache and cookies but I don't want to delete the app as I have many sessions ongoing, but it still will hang. It could be that I'm pasting into an html code box, cos if I paste anywhere else on other websites, it will not.