Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Exception in SBIePay - 'This Connection is Untrusted' for version of Firefox 33.1.1& 32.0.2

  • 1 відповідь
  • 2 мають цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від philipp

NeerajDurgapal
NeerajDurgapal
more options

Dear Team,

1. We are getting exception in SBIePay (https://sbiepay.com) 'This Connection is Untrusted' when we are trying to open it in Mozilla Firefox version 33.1.1 & 32.0.2.

2. Our website https://sbiepay.com has VeriSign Class 3 Extended Validation SSL certificate with EV.

3. To proceed further we have to add exception, which we feel is not a correct solution.

4. We request you to please suggest us solution for the same.

Dear Team, 1. We are getting exception in SBIePay (https://sbiepay.com) 'This Connection is Untrusted' when we are trying to open it in Mozilla Firefox version 33.1.1 & 32.0.2. 2. Our website https://sbiepay.com has VeriSign Class 3 Extended Validation SSL certificate with EV. 3. To proceed further we have to add exception, which we feel is not a correct solution. 4. We request you to please suggest us solution for the same.

Усі відповіді (1)

philipp
philipp
  • Moderator
more options

hello NeerajDurgapal, the certificate chain is incomplete on your site. your server needs to properly link the intermediary certificate that you are using (VeriSign Class 3 Extended Validation SSL SGC CA) to the root ca that is trusted by the browser (VeriSign Class 3 Public Primary Certification Authority - G5).

you can check your site through https://ssltools.websecurity.symantec.com/checker/views/certCheck.jsp