Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

computer shut down uninstalling old Thunderbird,while re-installing, it keeps on saying it must remove old Thunderbird and reboot, nothing happens - HELP

  • 4 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 3 перегляди
  • Остання відповідь від DenverBruce

more options

Tried removing older version, computer turned off while doing so. Program no longer appears but when attempting to install new version, I keep getting the message taht teh old version must be removed by re-booting,. I re-boot but still blocked from a re install

Tried removing older version, computer turned off while doing so. Program no longer appears but when attempting to install new version, I keep getting the message taht teh old version must be removed by re-booting,. I re-boot but still blocked from a re install

Обране рішення

Computer > OS (C:) >Program Files or if using 64 bit look here: Computer > OS (C:) > Program Files (x86)

Is there any Folder called 'Mozilla Thunderbird' ?

Читати цю відповідь у контексті 👍 1

Усі відповіді (4)

more options

re : Tried removing older version, computer turned off while doing so

How can you uninstall something with the computer switched off?

Have you done this? In Windows to uninstall a program:

  • Control Panel > Programs & Features.
  • Select Mozilla Thunderbird
  • click on uninstall
more options

Yes, I did that but still will not install properly. Thanks for the thought

more options

Вибране рішення

Computer > OS (C:) >Program Files or if using 64 bit look here: Computer > OS (C:) > Program Files (x86)

Is there any Folder called 'Mozilla Thunderbird' ?

Змінено Toad-Hall

more options

Thanks for allowing me to get back to taking care of work instead of my wife's computer - which I am an amateur on !!!