Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Cualquier navegador que no sea el explorer me apaga el ordenador a los pocos minutos de estar navegando con el.

  • 3 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 12 переглядів
  • Остання відповідь від Tailer Giacometti

more options

Mi sistema operativo es windows 7 64 bits

Mi sistema operativo es windows 7 64 bits

Усі відповіді (3)

more options

Ocasionalmente, un software malintencionado (malware) instalado en tu ordenador sin tu consentimiento puede ser el causante de algún problema con Firefox.

Puedes utilizar estos programas gratuitos para escanear tu ordenador en busca de software malintencionado y que funcionan en conjunto con cualquier antivirus instalado:

Microsoft Security Essentials es un buen antivirus permanente para Windows 7/Vista/XP si actualmente no dispones de ninguno.

Puedes encontrar más información en el artículo Problemas en Firefox provocados por malware.

¿Has conseguido solucionar tus problemas? Por favor, ¡infórmanos!

more options

No es un problema de virus de eso estoy seguro. Me lo hace con todos los navegadores excepto con el explorer y creo que es algún problema en la configuración de Windows 7 64 bits que no puedo localizar, es como si el ordenador rechazase todo lo que no sea original de Microsoft.

more options

Comprueba si Windows 7 no presenta fallos ejecutando su modo seguro, para más información visita el artículo de Windows Help.