Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

In addition to mozilla being unresponsive several times a day, two days in a row I cannot close a tab or any tab. I have to restart my computer when this happen

  • 1 відповідь
  • 1 має цю проблему
  • 8 переглядів
  • Остання відповідь від FredMcD

more options

Two days in a row besides mozilla being unresponsive several times a day, my tabs freeze. I cannot close them. I can tap on the "x" for the tab and it will not close. I have to restart my computer with all the tabs open. I only had two tabs open when it froze.

Two days in a row besides mozilla being unresponsive several times a day, my tabs freeze. I cannot close them. I can tap on the "x" for the tab and it will not close. I have to restart my computer with all the tabs open. I only had two tabs open when it froze.

Усі відповіді (1)

more options

Have you updated to Firefox 36.0.1 ?

What were you doing at the time? The same site? Different sites?


Start Firefox in Safe Mode {web link} While you are in safe mode;

Type about:preferences#advanced<Enter> in the address bar.

Under Advanced, Select General. Look for and turn off Use Hardware Acceleration.

Poke around safe web sites. Are there any problems?


You may have ad / mal-ware. Further information can be found in the Troubleshoot Firefox issues caused by malware article.