Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

FF hangs on launch after windows 8.1 update today

  • 1 відповідь
  • 1 має цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від guigs

Unixhead
Unixhead
more options

Windows 8.1.

After rebooting from the Windows update install this afternoon, FF hangs with a non-responsive message from windows.

Eventually, FF asks if I want to start in safe mode. Safe mode also hangs. Taking the refresh option works (allowing normal browsing and option changing), but ONLY until I close the first instance.

Re-launching FF returns to the initial hang problems, and doing reset AGAIN only works until I close the session.

I even removed FF entirely via the control panel and down loaded a new copy from Mozilla.org and installed it fresh.

No joy, same exact problems. Current release version 38.0.5.

Help?

Windows 8.1. After rebooting from the Windows update install this afternoon, FF hangs with a non-responsive message from windows. Eventually, FF asks if I want to start in safe mode. Safe mode also hangs. Taking the refresh option works (allowing normal browsing and option changing), but ONLY until I close the first instance. Re-launching FF returns to the initial hang problems, and doing reset AGAIN only works until I close the session. I even removed FF entirely via the control panel and down loaded a new copy from Mozilla.org and installed it fresh. No joy, same exact problems. Current release version 38.0.5. Help?

Усі відповіді (1)

guigs
guigs
more options

Please update your plugins to the latest version. Check to make sure you are up to date:

If you see any issues also see: