We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Firefox crashes

  • 1 відповідь
  • 1 має цю проблему
  • 9 переглядів
  • Остання відповідь від guigs

JessieKember
JessieKember
more options

My Firefox application keeps unexpectedly crashing. This most commonly occurs immediately at start up. I have tried running malware software to detect malicious software, I have tried uninstalling and re-installing firefox, and I have also tried "refreshing" firefox. The problem occurs in safe mode as well.

Crash ID: bp-a225096d-fb81-4ca8-a29b-86f712150622

My Firefox application keeps unexpectedly crashing. This most commonly occurs immediately at start up. I have tried running malware software to detect malicious software, I have tried uninstalling and re-installing firefox, and I have also tried "refreshing" firefox. The problem occurs in safe mode as well. Crash ID: bp-a225096d-fb81-4ca8-a29b-86f712150622

Усі відповіді (1)

guigs
guigs
more options

This crash signature is related to a bug from the past that had something to do with a Yandex toolbar. Do you have this installed? If so, please try to start Firefox with the profile manager in order to start it without the toolbar:

Also what is the locale install version of Firefox?