Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

I can't access my account with my old or new passwords. I was able to see e-mail on my computer but not my smartphone, but now I can't get into it at all.

  • 1 відповідь
  • 1 має цю проблему
  • 2 перегляди
  • Остання відповідь від user01229325

more options

Couldn't access e-mail on my android--says my account and password don't exist. My account name is sharon_trent@comcast.net, although it gave "signefan" but neither one worked. I changed to a master password, and now I can't get e-mail on my phone or my computer.

Couldn't access e-mail on my android--says my account and password don't exist. My account name is sharon_trent@comcast.net, although it gave "signefan" but neither one worked. I changed to a master password, and now I can't get e-mail on my phone or my computer.

Усі відповіді (1)

more options

Sounds like you need to sort out your password issues with Comcast. Thunderbird does not run on phones and would not have anything to do with that.

Go to the Comcast webmail page and test your login there. If it does not work there fix that first.