Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема закрита і перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

My passwords disappeared after a weird FF reinstall/uninstall

  • 2 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 3 перегляди
  • Остання відповідь від the-edmeister

more options

Yesterday I asked the question here: https://support.mozilla.org/en-US/questions/1085073 ...about how I opened FF and it behaved like a completely new installation (no bookmarks, no passwords), then I closed it and it returned to normal on reboot. Well, almost normal - bookmarks, plugins etc are all back where they were, but all my passwords have disappeared including the one for my Mozilla support account. So I had to create a new account (the password reset did not deliver the promised email).

Yesterday I asked the question here: https://support.mozilla.org/en-US/questions/1085073 ...about how I opened FF and it behaved like a completely new installation (no bookmarks, no passwords), then I closed it and it returned to normal on reboot. Well, almost normal - bookmarks, plugins etc are all back where they were, but all my passwords have disappeared including the one for my Mozilla support account. So I had to create a new account (the password reset did not deliver the promised email).

Усі відповіді (2)

more options
more options