Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Cannot permanently delete folder from trash

  • 1 відповідь
  • 1 має цю проблему
  • 15 переглядів
  • Остання відповідь від Toad-Hall

Asha.j
Asha.j
more options

I deleted folders and it went to Trash. I emptied Trash and the folders are removed. When I restart thunderbird the deleted folders reappear in Trash. I am using IMAP and this do no reflect in my mail server. This is so annoying. Please help

I deleted folders and it went to Trash. I emptied Trash and the folders are removed. When I restart thunderbird the deleted folders reappear in Trash. I am using IMAP and this do no reflect in my mail server. This is so annoying. Please help

Усі відповіді (1)

Toad-Hall
Toad-Hall
  • Top 25 Contributor
more options

What process did you use? Did you unsubscribe from seeing the folder before deleting? Has the folder been deleted off server?

Try this: make hidden files and folders visible:

In thunderbird Help > Troubleshooting Information

  • click on 'Show folder'

a new window opens showing the contents of your profile folder name.

  • Close Thunderbird now - this is important
  • click on 'ImapMail' folder
  • click on mail account name
  • Look for and delete: Trash and Trash.msf files

Start Thunderbird. Report back on results.