Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

cannott write or reply to emails or restart with add-ons disabled

  • 2 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від EW2015

EW2015
EW2015
more options

I am currently using V38.3 of thunderbird on win 7 pro and I cannott write a message or reply to an e-mail, I can only open my e-mail folders in a new tab it does not automatically switch between folders as it normally would do. I suspect that there may be a problem with an add-on however when I try to re-start thunderbird with add-ons disabled through the help menu nothing happens. So far I have tried to clean install but it has not helped. Any Ideas?

Thanks

I am currently using V38.3 of thunderbird on win 7 pro and I cannott write a message or reply to an e-mail, I can only open my e-mail folders in a new tab it does not automatically switch between folders as it normally would do. I suspect that there may be a problem with an add-on however when I try to re-start thunderbird with add-ons disabled through the help menu nothing happens. So far I have tried to clean install but it has not helped. Any Ideas? Thanks

Усі відповіді (2)

Wayne Mery
Wayne Mery
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Does install from http://getthunderbird.com/ help?

EW2015
EW2015 Власник питання
more options

Hi Wayne,

Thanks for getting back, this is where I did the clean install from in the first place. I think the problem may well relate to an account issue, the user in question is on a domain, when I logon through the administrator account on the local machine none of the above problems occur. Any advise greatly appreciated!