Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Firefox crashes

  • 1 відповідь
  • 1 має цю проблему
  • 10 переглядів
  • Остання відповідь від philipp

msavoy_think
msavoy_think
more options

When I try to start Firefox it just crashes. Last crash report sent was Crash ID: bp-b5ccdd32-c60d-4105-acf7-3b1c92151028

Attached please find the error I try to close after submitting the report and it just keeps re-opening.

When I try to start Firefox it just crashes. Last crash report sent was Crash ID: bp-b5ccdd32-c60d-4105-acf7-3b1c92151028 Attached please find the error I try to close after submitting the report and it just keeps re-opening.
Прикріплені знімки екрана

Усі відповіді (1)

philipp
philipp
  • Moderator
more options

hi, thanks for providing a crash id - unfortunately this crash may be caused by websense endpoint security software that is running on a device. websense has released an updated version (8.1.2224) which may address the issue.

in case your computer is part of a managed enterprise environment, please get in contact with your it department about this issue. more information is available in bug 1181091.