We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Crashes Mozilla Firefox

  • 1 відповідь
  • 2 мають цю проблему
  • 6 переглядів
  • Остання відповідь від FredMcD

more options

Hello I have a problem with Mozilla Firefox constantly falling and I do not know what to do I've tried everything Software Update

   updating Firefox
   Updating plug-ins
   Windows updates
   driver Updates
   Update security software

Scan your computer for viruses and spyware Check whether the crashes occur even in Safe Mode

   The fall also occurs in Safe Mode
   Fall does not occur in Safe Mode

check Hardware

   To check whether the memory ( RAM) for errors

A firefos still falls advice please

bp-2a38bb99-1a3e-4a91-8065-35c802151117

Hello I have a problem with Mozilla Firefox constantly falling and I do not know what to do I've tried everything Software Update updating Firefox Updating plug-ins Windows updates driver Updates Update security software Scan your computer for viruses and spyware Check whether the crashes occur even in Safe Mode The fall also occurs in Safe Mode Fall does not occur in Safe Mode check Hardware To check whether the memory ( RAM) for errors A firefos still falls advice please bp-2a38bb99-1a3e-4a91-8065-35c802151117

Усі відповіді (1)

more options

The crash report flagged these programs;

d3d9.dll = Microsoft Direct3D

edputil.dll = Microsoft Windows

d2d1.dll = Microsoft

d3d11.dll = Direct3D 11 Runtime = Microsoft

winmm.dll = Windows Multimedia

dwmapi.dll = Microsoft

mswsock.dll = Microsoft

and others


Perform a System File Check to fix corrupted system files Win 7, 8, 10, Vista: https://support.microsoft.com/en-us/kb/929833

See if there are updates for your graphics drivers https://support.mozilla.org/kb/upgrade-graphics-drivers-use-hardware-acceleration