Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Thunderbird perferences blank

  • 3 відповіді
  • 2 мають цю проблему
  • 7 переглядів
  • Остання відповідь від marcusw

marcusw
marcusw
more options

When I open the Thunderbird preferences box it is blank & I am unable to change any configuration. I am using Linux Mint 17.2 for the OS with Thunderbird 38.4.0 & Lightning 4.0.4.1.

When I open the Thunderbird preferences box it is blank & I am unable to change any configuration. I am using Linux Mint 17.2 for the OS with Thunderbird 38.4.0 & Lightning 4.0.4.1.

Усі відповіді (3)

marcusw
marcusw Власник питання
more options

I've added a screen shot showing the problem.

Toad-Hall
Toad-Hall
  • Top 10 Contributor
more options

This sounds like an addon extension causing a conflict. Restart Thunderbird in Safe Mode 'Help' > 'Restart with Add-ons disabled'

Test the Preferences window. If it looks correct then one of your addons is an issue - maybe it needs updating. you would need to restart TB to get normal mode and then disable one addon at a time to see which one is the problem.

marcusw
marcusw Власник питання
more options

Thanks "Toad-Hall". I started TB in safe mode and the first extension I checked (Ad Block) was the problem. I've removed that extension & now everything works!

Appreciate your time & expertise! marcus