Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Firefox crashes

  • 2 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 6 переглядів
  • Остання відповідь від db7555

db7555
db7555
more options

Crash ID: bp-4e624af0-f5d5-434b-9113-fd0d22151223

My firefox keeps crashing, even in Firefox Safemode. It started a few days ago, but I don't remember what I did that could have caused this...maybe update Firefox??? I use Windows 7 Pro. Firefox is up-to-date, because I was able to update it in Windows Safemode. My AVG antivirus is up-to-date, as is Windows. I ran a virus scan from AVG and Trend Micro House Calls (internet based).

Crash ID: bp-4e624af0-f5d5-434b-9113-fd0d22151223 My firefox keeps crashing, even in Firefox Safemode. It started a few days ago, but I don't remember what I did that could have caused this...maybe update Firefox??? I use Windows 7 Pro. Firefox is up-to-date, because I was able to update it in Windows Safemode. My AVG antivirus is up-to-date, as is Windows. I ran a virus scan from AVG and Trend Micro House Calls (internet based).

Обране рішення

hi db7555, thanks for providing a crash id. in case you have nvidia's network access manager or forceware network manager software installed, please go into your system control panel and uninstall it (or go there and have look if it is listed there, if you're unsure about this). this should address the kind of crash at hand.

Читати цю відповідь у контексті 👍 1

Усі відповіді (2)

philipp
philipp
  • Moderator
more options

Вибране рішення

hi db7555, thanks for providing a crash id. in case you have nvidia's network access manager or forceware network manager software installed, please go into your system control panel and uninstall it (or go there and have look if it is listed there, if you're unsure about this). this should address the kind of crash at hand.

db7555
db7555 Власник питання
more options

Thanks!