Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

I do not receive a e-mail for my new password request.

  • 1 відповідь
  • 15 мають цю проблему
  • 5 переглядів
  • Остання відповідь від guigs

The805shadow
The805shadow
more options

I forgot my pass word and when I send for request to my e-mail it does not appear.

I forgot my pass word and when I send for request to my e-mail it does not appear.

Обране рішення

Hi The805shadow, Thank you for your question I understand that the reset password email has not be received when you requested on in Firefox. I do not know for which service, however please also contact the service's support so we can get to the bottom of this.

If this is for Firefox Sync on the same url that pops up during a password reset dialogue you can tap on "Send Again"

Читати цю відповідь у контексті 👍 2

Усі відповіді (1)

guigs
guigs
more options

Вибране рішення

Hi The805shadow, Thank you for your question I understand that the reset password email has not be received when you requested on in Firefox. I do not know for which service, however please also contact the service's support so we can get to the bottom of this.

If this is for Firefox Sync on the same url that pops up during a password reset dialogue you can tap on "Send Again"